Soluzione problemi ASUS G73JH-BST7

Il computer segnala che non si sta caricando

Assicurati che l'alimentatore sia collegato a una presa di corrente e al computer. Se la spia di ricarica non è accesa, l'alimentatore è difettoso. Valuta l'acquisto di un nuovo alimentatore.

Assicurati che la batteria sia inserita correttamente. Se il portatile si accende solo quando l'alimentatore è collegato, nonostante il tempo di ricarica, la batteria è difettosa. Sostituisci la batteria seguendo questa guida.

Il computer non si connette a internet.

Assicurati di aver selezionato la rete wireless corretta. Inoltre, verifica che la password sia stata inserita correttamente. Se il problema persiste, prova a connetterti con un cavo ethernet collegato direttamente al router. Se il problema persiste, contatta il tuo provider di servizi internet.

Il computer scotta al tatto o la ventola è costantemente in funzione.

Il computer potrebbe trovarsi in un punto con scarsa circolazione d'aria o sotto una fonte di calore diretta. Spostalo in un luogo più fresco e con una migliore circolazione dell'aria. Se il problema persiste, vedi la causa successiva.

Il computer potrebbe essere rimasto acceso troppo a lungo. Spegnilo per almeno 20 minuti, quindi controlla di nuovo. Se il problema persiste, vedi la causa successiva.

Prova le soluzioni precedenti. Se il problema persiste, la ventola potrebbe essere sporca. Usa una bomboletta di aria compressa per pulire la ventola.

Non c'è abbastanza memoria per archiviare nuovi file.

Apri il Cestino. Se contiene dei file, eliminali svuotando il Cestino. Questo dovrebbe liberare un po' di spazio. Se è necessario ulteriore spazio, valuta l'acquisto di dischi rigidi aggiuntivi. Per rimuovere o aggiungere dischi rigidi, usa questa guida.

Questo computer ha spazio per due dischi rigidi. Se è installato un solo disco rigido, inseriscine un secondo. Se sono già installati due dischi rigidi, valuta l'acquisto di un'unità esterna.

La tastiera non funziona correttamente.

I tasti potrebbero essere bloccati in posizione o un tasto potrebbe non rispondere occasionalmente. Prova a rimettere il tasto in posizione facendo leva con attenzione. Se non funziona, è necessaria una nuova tastiera.

La schermata della morte può essere blu o grigia. È un arresto anomalo del sistema che può verificarsi casualmente.

Quando si verifica la schermata della morte, riavvia il computer. Se la schermata della morte si verifica spesso, contatta l'assistenza clienti. Il numero dell'assistenza clienti ASUS è 1 (888) 678-3688.