ASUS Chromebook CXB170CKA-BCL64N6 - Tastiera non rispondente

Se la tastiera del tuo ASUS Chromebook non risponde, segui questa pagina per le soluzioni.

Una batteria gonfia esercita pressione sulla scheda madre o sulla tastiera stessa, interferendo con il funzionamento del portatile.

• Smetti di usare il portatile immediatamente. Spegnilo, scollega tutti gli accessori e stacca il cavo di alimentazione.
• Ispeziona la batteria.
• Se la batteria è gonfia, rimuovila con attenzione e sostituiscila.

Viti rotte e/o distanziali a vite rotti possono causare l'allentamento di componenti interni elettronici. Ciò può provocare una moltitudine di problemi nel funzionamento del portatile, inclusi cortocircuiti, interruzioni e persino un guasto totale dei componenti del portatile se non trattati correttamente. Se alcuni componenti interni del portatile sono allentati:

1. Smetti di usare il portatile, spegnilo e scollega tutti gli accessori.
2. Capovolgilo per ispezionare la piastra di accesso inferiore e iniziare il processo di rimozione.
3. Rimuovi la piastra inferiore per accedere ai componenti interni del portatile.
4. Ispeziona la presenza di elementi allentati e prova a identificare il tipo di problema (allentato, spezzato, usurato, dissaldato, ecc.).

Se tutte le altre diagnosi falliscono, una scheda madre difettosa è una probabile causa del problema.

Un software non aggiornato può causare malfunzionamenti del sistema sul Chromebook.

1. Controlla il Wi-Fi e assicurati che funzioni.
2. Vai nelle impostazioni di sistema e cerca gli aggiornamenti di Chrome OS.
3. Se è disponibile un aggiornamento, aggiorna il Chromebook.
4. Se l'aggiornamento non funziona, procederemo al reset alle impostazioni di fabbrica.
5. Disconnettiti dal tuo Chromebook.
6. Tieni premuti contemporaneamente Ctrl + Alt + Shift + r.
7. Seleziona Riavvia.
8. Nella finestra che appare, seleziona Powerwash, quindi Continua.

Vai nell'angolo in basso a destra dove si trova l'orario e cliccaci sopra.

1. Cerca l'icona dell'ingranaggio in basso a destra e cliccaci sopra. Poi, cerca ChromeOS in fondo all'elenco e clicca su "Verifica" per gli aggiornamenti. Il sistema cercherà gli aggiornamenti e li scaricherà automaticamente.
2. Il sistema richiederà un riavvio e l'aggiornamento sarà completato.

Molte funzionalità di accessibilità, o persino le impostazioni della lingua, possono alterare il funzionamento della tastiera.

1. Vai nel menù impostazioni e accedi alle impostazioni della tastiera.
2. Assicurati che le impostazioni per la tua tastiera siano corrette.

La presenza di detriti all'interno del computer può impedire ai tasti di attivarsi completamente perché bloccano il movimento completo degli stessi.

• Esamina attentamente l'esterno della tastiera per cercare briciole, polvere o altri corpi estranei.
• Spegni il dispositivo, capovolgilo, scuotilo delicatamente e picchietta sul retro della tastiera.