Risoluzione problemi ANKER SoundCore

L'altoparlante è fuori portata o presenta un Bluetooth difettoso.

Se il tuo dispositivo è fuori portata rispetto all'altoparlante, non sarà possibile mantenere la connessione Bluetooth. Rimuovi eventuali ostacoli tra l'altoparlante e il dispositivo, avvicina il più possibile il dispositivo al tuo ANKER SoundCore e prova a eseguire nuovamente l'abbinamento.

Se il chip di connessione Bluetooth del dispositivo è rotto, impedirà completamente l'abbinamento e qualsiasi interazione Bluetooth. Per evitare di utilizzare una connessione Bluetooth, puoi usare un cavo ausiliario per collegare fisicamente l'altoparlante al dispositivo.

Se desideri ripristinare la funzionalità Bluetooth dell'altoparlante, devi dissaldare il chip Bluetooth e sostituirlo. Per assistenza nella sostituzione del chip Bluetooth, segui questa guida. Fai attenzione, è un'operazione estremamente difficile.

L'altoparlante è fuori portata o presenta un altoparlante o un cablaggio dell'altoparlante rotto.

Il tuo dispositivo Bluetooth potrebbe essere fuori portata per la connessione. Per risolvere il problema, rimuovi eventuali ostacoli tra l'altoparlante e il dispositivo, avvicinati il più possibile e prova a connetterti.

Gli altoparlanti rotti impediscono la riproduzione del suono o producono un suono distorto. Se nessun'altra soluzione per migliorare l'audio ha funzionato, gli altoparlanti potrebbero essere difettosi. Puoi risolvere il problema seguendo questa guida.

Il volume dell'altoparlante potrebbe essere troppo alto, il dispositivo è fuori portata o c'è un'interferenza d'onda.

Prova ad abbassare il livello del suono all'85% sul dispositivo Bluetooth. Livelli di volume elevati possono causare distorsioni del suono sugli altoparlanti. Questo può accadere anche se il livello del volume è troppo basso.

Gli altoparlanti Bluetooth sono progettati per una portata limitata. Se il dispositivo è fuori portata, la qualità del suono sarà scarsa. Avvicinati al dispositivo per migliorare la qualità del suono.

La connessione Bluetooth utilizza delle onde. Se vengono utilizzati molti dispositivi Bluetooth contemporaneamente, la connessione tra il tuo dispositivo e l'altoparlante potrebbe risentirne. Per evitare questo, spegni i dispositivi Bluetooth che non vengono utilizzati e verifica nuovamente la qualità del suono.

Il pulsante di accensione dell'altoparlante non funziona correttamente.

Prova a premere e tenere premuti tutti i pulsanti sul SoundCore contemporaneamente per circa 30 secondi, quindi premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non si accende.

L'interruttore di alimentazione può disallinearsi, permettendo all'interruttore di superare il punto di connessione della corrente per la posizione 'On'. Se l'unità non si accende o lo fa in modo intermittente, prova a spostare l'interruttore da 'Off' a 'On' superando la resistenza del clic/scatto udibile e tattile, quindi riporta leggermente l'interruttore (verso la posizione 'Off') finché non incontri una leggera resistenza. Attendi qualche istante per vedere se l'unità si accende.

L'altoparlante non è stato abbinato o disabbinato correttamente.

Prova a spegnere il Bluetooth su tutti i dispositivi che non desideri connettere, quindi tenta la connessione al dispositivo desiderato.

Per prima cosa, spegni il Bluetooth sul dispositivo a cui vuoi connetterti. Quindi, tieni premuto il pulsante Bluetooth sull'altoparlante per 2-3 secondi per entrare in modalità abbinamento. Una luce blu lampeggiante indica che l'altoparlante è in modalità abbinamento. Una volta entrato in questa modalità, prova a riconnetterti all'altoparlante. Una luce blu fissa indica che il tuo dispositivo è abbinato all'altoparlante.

I cavi di ricarica dell'altoparlante sono allentati, la porta di ricarica è rotta o la batteria è guasta.

Assicurati che tutti i cavi di ricarica funzionino correttamente. Usa lo stesso cavo su un altro dispositivo per vedere se il cavo è difettoso. Se il cavo ricarica l'altro dispositivo, il problema è nella porta di ricarica dell'altoparlante. Se il cavo non ricarica l'altro dispositivo, allora il cavo è rotto e deve essere sostituito.

Se la luce rossa sul lato del dispositivo non si accende nemmeno quando è collegato, hai una porta di ricarica difettosa. Puoi sostituirla seguendo questa guida.

Se la luce rossa sul lato del dispositivo si accende, ma il dispositivo ha poca o nulla autonomia della batteria, hai una batteria guasta. Puoi sostituirla seguendo questa guida.

C'è un problema con l'attuale connessione Bluetooth.

Spegni il Bluetooth del dispositivo connesso per scollegarlo dall'altoparlante. Accendi il dispositivo che desideri connettere e riabbinalo all'altoparlante.

L'altoparlante potrebbe avere un microfono rotto o un cablaggio del microfono interrotto.

Se il microfono non funziona nonostante ci sia una connessione Bluetooth, significa che il microfono o il cablaggio del microfono è rotto. Puoi sostituirlo seguendo questa guida.