Soluzione problemi AARP RealPad MA7BX2

La batteria non mantiene la carica a lungo o non la mantiene affatto. Il tablet non si ricarica anche se collegato. Il tablet non funziona anche se è collegato all'alimentazione.

Se il tablet non si ricarica, verifica che il cavo sia inserito correttamente nel tablet. Assicurati inoltre che il cavo sia inserito saldamente nella presa a muro. Prova a utilizzare una presa diversa per il dispositivo, poiché la presa potrebbe essere danneggiata o il fuso potrebbe essere saltato. Il cavo di ricarica che stai utilizzando potrebbe essere difettoso; prova a usarlo su un altro dispositivo. Se non hai un altro dispositivo, prova ad acquistare un nuovo cavo.

Il software del tablet potrebbe non essere aggiornato. Per assicurartene, segui queste istruzioni:

1. Connettiti al Wi-Fi
2. Vai in "Impostazioni"
3. Vai in "Generale"
4. Vai in "Informazioni sul dispositivo"
5. Vai in "Aggiornamento software"
6. Tocca "Verifica aggiornamenti"
7. Se è disponibile un aggiornamento, apparirà la voce "Aggiorna"
8. Tocca "Installa"

Se il tablet non mantiene la carica o non si carica completamente, molto probabilmente la causa è una batteria difettosa. Segui questa guida per aiutarti a sostituire la batteria.

Se nessuna delle opzioni precedenti ha funzionato, è molto probabile che la porta di ricarica sia danneggiata. Segui questa [http://|guida] per sostituirla.

Il tablet non riproduce alcun tipo di audio

Assicurati che il tablet non sia in modalità silenziosa. Per verificare che non lo sia, vai in Impostazioni e poi in Audio, per alzare il volume. Oppure puoi regolare il volume usando i pulsanti sul lato destro del dispositivo.

Riavviare il tablet potrebbe risolvere il problema audio; puoi farlo tenendo premuto il pulsante di accensione e selezionando riavvia.

Se hai provato i metodi di soluzione problemi sopra indicati e ancora non senti nulla, probabilmente hai degli altoparlanti difettosi. Per la sostituzione degli altoparlanti, consulta la nostra guida alla sostituzione [http://|qui.]

Lo schermo del dispositivo è difficile da vedere chiaramente o non risponde

Potresti avere difficoltà a visualizzare lo schermo perché il livello di luminosità è troppo basso. In questo caso, devi accedere all'applicazione delle impostazioni del dispositivo, trovare l'impostazione del livello di luminosità e aumentarla.

Lo schermo potrebbe essersi bloccato o non rispondere al tocco. In tal caso, dovrai eseguire un riavvio forzato. Questo riavvierà il dispositivo e, si spera, risolverà il problema. Per eseguire un riavvio forzato, tieni premuti il pulsante sospendi/riattiva e il pulsante home finché il dispositivo non si spegne. Riaccendi il dispositivo dopo cinque minuti e controlla lo schermo.

Se lo schermo del dispositivo continua a non rispondere o è potenzialmente rotto, il passo successivo è sostituire lo schermo. La sostituzione dello schermo è un processo abbastanza semplice che richiede dieci minuti, strumenti semplici e mano ferma. Clicca [http://|qui] per la guida alla sostituzione dello schermo.

Il Wi-Fi risulta "Eccellente", ma non riesci ad accedere a Internet, oppure non si connette a causa di problemi di autenticazione.

Se il tablet non si connette a Internet, hai una connessione difettosa. Per risolvere il problema, puoi:

• Riavviare il tablet.
• Eseguire un aggiornamento firmware e di eventuali app. Per capire come eseguire un aggiornamento firmware, vai qui.
• Controllare l'ora e la data sul tablet, per assicurarti che siano corrette.
• Se nessuno dei precedenti funziona, dovrai eseguire un ripristino forzato del dispositivo. Per eseguire un ripristino forzato del dispositivo, tieni premuti il pulsante sospendi/riattiva e il pulsante home finché il dispositivo non si spegne.

Se il tablet è connesso al Wi-Fi, ma non c'è Internet, allora hai un segnale difettoso. Per risolvere rapidamente questo problema, devi cambiare manualmente la tua rete da 3G a 2G. Per farlo:

1. Vai prima in Impostazioni sul dispositivo.
2. Poi vai in Altre reti nelle impostazioni di Connessione.
3. Una volta lì, vai in Reti mobili, quindi trova la Modalità rete.
4. Successivamente cambia la Rete da 3G a 2G.

Se il problema persiste, vai [http://|qui.]

Se tutte le opzioni precedenti non funzionano, il modulo Wi-Fi potrebbe essere difettoso. Dovrai sostituire la scheda madre seguendo questa [http://|guida.]