Non è troppo complicato riparare per la maggior parte delle persone di questi tempi?

Anche in oggetti complicati come smartphone e automobili, la maggior parte delle riparazioni è semplice: sostituisci una parte rotta con una intatta. Se riesci a sostituire una lampadina rotta, hai le competenze necessarie per eseguire le riparazioni elettroniche più comuni.

Se non aggiusterò mai il mio telefono, perché dovrebbe interessarmi il diritto alla riparazione?

Le restrizioni sulla riparazione dei produttori rendono la riparazione più costosa e difficile da trovare per tutti. Quando tutte le riparazioni devono passare attraverso un centro autorizzato del produttore, potresti aspettare a lungo per le riparazioni. Possono farti pagare quello che vogliono, senza concorrenza. E potrebbero dirti che qualcosa non può essere riparato anche quando non è vero, perché guadagnano di più quando sostituisci le cose invece di ripararle. Rompere quei monopoli di riparazione ci aiuta tutti.

Invaliderò la mia garanzia se riparo qualcosa da solo o lo porto in un'officina indipendente?

Negli Stati Uniti, è illegale per i produttori annullare la garanzia per aver riparato le proprie cose o averle fatte riparare da un negozio indipendente. Allo stesso modo, in Australia, i tribunali hanno confermato che i clienti possono scegliere la propria strada di riparazione per auto e telefoni senza invalidare la loro protezione da consumatori. Le leggi sulla garanzia variano in base al paese, quindi controlla le normative locali.

Perché i produttori sono così contrari al movimento per il diritto alla riparazione?

La risposta semplice è che i monopoli di riparazione fanno fare soldi ai produttori. Nei loro negozi, possono decidere i prezzi delle riparazioni e spingerti ad acquistare nuovi prodotti. Anche se la legislazione sul diritto alla riparazione risulta incredibilmente positiva (in un sondaggio, l'84% degli intervistati era a favore), ha visto una feroce opposizione da parte dei gruppi di lobbisti dei produttori. Le società registrate pubblicamente che fanno lobbying contro il diritto alla riparazione hanno un valore complessivo di 10,7 trilioni di dollari. I produttori diranno di essere preoccupati per la sicurezza dei clienti o dei dati, ma la Federal Trade Commission degli Stati Uniti afferma che ci sono "scarse prove a sostegno" di queste argomentazioni.

Perché i produttori dicono di essere preoccupati per la sicurezza dei clienti? Le riparazioni sono pericolose?

La riparazione di dispositivi elettronici è sei volte più sicura del lavoro medio. Certo, le batterie gonfie possono prendere fuoco e dovresti fare attenzione quando le maneggi. E non metterti sotto la tua macchina quando è sostenuta solo da un cric. Ma i produttori sopravvalutano i rischi della riparazione per spaventare le persone, quando la cosa principale che la riparazione danneggia sono i profitti dei produttori.

Molte proposte di legge sul diritto alla riparazione menzionano il superare i blocchi del software. I miei dati saranno al sicuro, anche se le officine di riparazione possono rompere quei lucchetti?

I blocchi software che impediscono la riparazione non sono gli stessi blocchi che proteggono i tuoi dati. Gli esperti di sicurezza informatica concordano sul fatto che rendere possibile la riparazione non metterà in pericolo la sicurezza del dispositivo. La Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha rilevato che i negozi indipendenti non hanno più o meno probabilità dei negozi dei produttori di gestire in modo errato i dati dei clienti. E infatti, i produttori hanno già ideato sistemi per rendere possibili le riparazioni proteggendo i dati: in Corea, i telefoni Samsung Galaxy hanno una modalità di riparazione che consente ai clienti di scegliere quali dati rendere disponibili abilitando tutte le funzionalità necessarie per la riparazione del telefono. Tutti i produttori di tutto il mondo potrebbero fare lo stesso se volessero.

I produttori non hanno il diritto di proteggere la loro proprietà intellettuale?

Certo! E il diritto alla riparazione non contesterebbe quel diritto. I manuali di riparazione richiesti dalle leggi sul diritto alla riparazione non possono essere protetti da copyright. E quelle leggi non renderebbero legale la violazione del copyright: i produttori potrebbero ancora perseguire chiunque realizzi un prodotto contraffatto. Inoltre, le informazioni sulla riparazione non dovrebbero facilitare la violazione del copyright. Semmai, se i produttori mettono a disposizione le proprie parti, dovrebbero diminuire le parti contraffatte sul mercato.