Procedure di test e controllo qualità degli schermi per iPhone

In iFixit, parliamo molto di “Qualità iFixit”, ma cosa significa davvero?

TL;DR: Eseguiamo molti test, monitoraggi e ottimizzazioni per garantire di avere prodotti della massima qualità. E sosteniamo tutto ciò con una garanzia a vita. Il tuo tempo dovrebbe essere speso a riparare, non sprecato con un pezzo difettoso.

Ogni pezzo che vendiamo ha un codice di inventario serializzato che ci permette di tracciare ogni singolo dettaglio di ogni singolo pezzo nel nostro magazzino: dove è stato prodotto e da chi è stato testato, stoccato e spedito.

I dati sono potere. E tutti questi dati ci consentono di prendere decisioni intelligenti sui nostri pezzi, come il monitoraggio dei tassi di reso per ogni “lotto” di inventario che gestiamo. Se un lotto ha un tasso di “incidenti” eccezionalmente alto, possiamo risolvere rapidamente i problemi nell'anello più debole della nostra catena di distribuzione e identificare cosa fare diversamente in futuro. Tutti questi dati significano che prendiamo costantemente decisioni più intelligenti riguardo alla nostra produzione, alle pratiche di test e ai metodi di spedizione.

• Nessun graffio o difetto di fabbricazione nel vetro.
• Nessuna separazione tra il vetro e il telaio in plastica.
• Cavi e connettori ispezionati per verificare l'assenza di danni.
• Immagine stabile senza sfarfallio.
• Nessuna fuoriuscita eccessiva di luce dai lati del display LCD.
• Digitizer controllato per verificarne il corretto funzionamento, incluso il 3D Touch.
• Misurato per una luminanza soddisfacente e una distribuzione uniforme della retroilluminazione.
• Ispezionato per verificare l'assenza di video distorto, linee e pixel morti.

Testiamo ogni schermo che passa per il nostro edificio. Innanzitutto, colleghiamo gli LCD a un banco di prova per iPhone per eliminare rapidamente gli schermi che presentano evidenti problemi di visualizzazione. In secondo luogo, chiediamo il parere di un robot. Utilizzando un analizzatore di colore all'avanguardia, siamo in grado di identificare difetti impercettibili all'occhio umano. Quello schermo sembra un po' troppo rosa? La retroilluminazione funziona bene? È troppo scuro? Queste sono tutte domande a cui possiamo rispondere con un'analisi quantificabile. Non c'è spazio per opinioni su cosa sia “abbastanza buono”: vendiamo solo il meglio.

Ogni schermo che vendiamo viene testato. Proprio qui negli Stati Uniti. Non potremmo essere più orgogliosi del nostro team di persone altamente qualificate che gestisce il nostro controllo qualità.

Ogni lotto spedito dai nostri produttori è testato così accuratamente che non è raro per noi scartare il 20% di un determinato lotto. Gestire i pezzi problematici alla fonte significa che tu o il tuo cliente non dovrete affrontare il grattacapo di un pezzo difettoso.

Sarebbe molto più facile limitarsi a spedire ogni schermo che riceviamo. Ma non lo faremo mai: prego.

Grazie al nostro metodo di test interno, il nostro tasso di reso (da parte tua, nostro cliente) è molto basso. E ne siamo orgogliosi. Ad essere onesti, non sappiamo bene come facciano degli schermi difettosi a superare il nostro processo di test. Ma ahimè, succede. Succede solo molto meno spesso rispetto agli altri.

Come abbiamo detto, di tanto in tanto un pezzo difettoso sfugge al nostro team di Controllo Qualità. Quando ciò accade, puoi stare certo che il pezzo è coperto da una garanzia che onoreremo davvero. Tutto ciò che devi fare è chiederlo.

Il nostro impegno per componenti di qualità non è sempre facile e non è necessariamente il modo più economico per gestire un'attività. Vogliamo essere il più competitivi possibile nei prezzi, ma non prenderemo alcuna scorciatoia per arrivarci.

In parole povere, siamo dell'opinione che il tuo tempo sia speso meglio nel riparare. Lascia che ci preoccupiamo noi di farti avere componenti di riparazione di qualità e tu sdebitati continuando ad aiutarci a riparare il mondo… un dispositivo alla volta.