Politica di spedizione – Negozio UK

Gli ordini effettuati sul negozio iFixit UK vengono spediti dal nostro magazzino di Stoccarda, in Germania.

La maggior parte degli ordini contenenti articoli disponibili a magazzino viene preparata e spedita entro 1 giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi iniziano generalmente a essere elaborati entro 24 ore. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi del Regno Unito iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

Attualmente spediamo solo all'interno del Regno Unito.

Gli ordini effettuati in Sterline (£) sono accettati solo per consegne all'interno del Regno Unito. Gli ordini da consegnare al di fuori del Regno Unito devono essere effettuati tramite il negozio regionale di riferimento.

Se desideri che il tuo ordine venga spedito in un altro paese utilizzando gli Euro, effettua il pagamento tramite il nostro negozio europeo

La consegna standard nel Regno Unito è fornita tramite UPS Standard e richiede solitamente 1–4 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Le opzioni di spedizione disponibili, i costi e i tempi di consegna previsti vengono visualizzati al momento del pagamento in base al tuo indirizzo di consegna e agli articoli presenti nel tuo ordine.

Le date di consegna e i tempi di transito sono solo stime e non sono garantiti. Possono verificarsi ritardi dovuti alle operazioni del corriere, alle condizioni meteorologiche, a ispezioni o ad altri fattori al di fuori del nostro controllo.

Per le finestre di spedizione e informazioni dettagliate su destinazioni e prezzi, consulta la nostra pagina Destinazioni e opzioni di spedizione in UK.

La consegna standard gratuita è disponibile sulla maggior parte degli ordini di valore pari o superiore a £65,00.

Se il tuo ordine include una batteria ricaricabile, la consegna standard gratuita è disponibile solo per il Regno Unito continentale a causa delle normative legali sul trasporto.

Per un elenco di paesi ed eccezioni, consulta la nostra pagina Offrite la spedizione gratuita?.

Alcuni prodotti, tra cui batterie ricaricabili e altri articoli regolamentati, sono soggetti a restrizioni di spedizione.

Queste restrizioni possono limitare le destinazioni idonee, i metodi di spedizione disponibili o la velocità di consegna. Se il tuo ordine contiene un articolo soggetto a restrizioni, le opzioni di spedizione disponibili verranno mostrate durante il pagamento. In alcuni casi, il nostro team di supporto potrebbe contattarti qualora fossero necessarie modifiche prima della spedizione.

Gli ordini spediti all'interno del Regno Unito vengono consegnati con la formula Delivered Duty Paid (DDP), ovvero dazio pagato. L'IVA all'importazione, i dazi doganali e le spese di intermediazione standard applicabili sono inclusi nel totale dell'ordine. Non dovrebbero esserti addebitate ulteriori spese di importazione alla consegna.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.

Gli aggiornamenti del tracciamento potrebbero richiedere fino a 1–2 giorni lavorativi per apparire dopo la creazione dell'etichetta di spedizione.

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato al momento del pagamento.

Se una spedizione ci viene restituita perché non consegnabile a causa di un indirizzo errato o incompleto, rifiuto o mancato ritiro del pacco, l'ordine verrà elaborato come reso una volta ricevuto. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e le commissioni di reso del corriere potrebbero essere detratte dal rimborso, ove applicabile.

Se una spedizione viene rifiutata dal cliente per esercitare il diritto di recesso nel Regno Unito, i rimborsi verranno elaborati in conformità con la nostra Politica di reso e rimborso per il Regno Unito.

Se il tuo pacco è smarrito o arriva danneggiato, contatta il team di supporto di iFixit affinché possiamo assisterti con i passaggi successivi.

Potremmo richiedere documentazione, come foto del danno, dell'imballaggio o dei dettagli di consegna, per aiutare a risolvere il problema.

Se il tracciamento indica che l'ordine è stato consegnato ma il pacco risulta mancante, indagheremo con il corriere e potremmo richiedere un'ulteriore verifica prima di poter risolvere il reclamo. Ove appropriato, potrebbe essere offerta una sostituzione. La risoluzione verrà fornita in conformità con la legge a tutela dei consumatori applicabile.

Se hai domande sulla spedizione o hai bisogno di assistenza con un ordine, contatta il nostro team di supporto tramite FixBot affinché possiamo aiutarti a indirizzare la tua richiesta al team appropriato.