Come posso annullare il mio ordine?
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iFixit Canada: Come posso annullare il mio ordine? ==
Se accedi alla pagina dello stato dell'ordine entro 25 minuti dall'effettuazione di un ordine, puoi scegliere di annullarlo senza dover contattare il team di supporto.
Puoi accedere alla pagina dello stato dell'ordine subito dopo aver inviato l'ordine, oppure tramite l'email di conferma che è stata inviata all'indirizzo email inserito al momento del pagamento.
L'email verrà inviata da casupport@ifixit.com e l'oggetto sarà identico a quello indicato di seguito:
Dovrai fare clic su 'Visualizza il tuo ordine' presente nell'email:
Questo ti indirizzerà alla pagina dello stato dell'ordine che, se raggiunta entro 25 minuti dall'effettuazione dell'ordine, ti consentirà di annullarlo:
Una volta fatto clic sul pulsante 'Annulla', apparirà una conferma:
Se confermi l'annullamento, la pagina dell'ordine mostrerà lo stato di ordine annullato:
Se sono trascorsi 25 minuti, il pulsante 'Annulla' non sarà più accessibile. A seconda dello stato dell'ordine presso il nostro magazzino di terze parti situato in Canada, potremmo o meno essere in grado di annullare un determinato ordine prima che venga spedito.
Nota: L'invio di una richiesta di annullamento non garantisce che saremo in grado di annullare l'ordine prima della spedizione. Utilizziamo un magazzino di terze parti e l'annullamento di una spedizione non è sempre un'opzione disponibile. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò possa aver causato.
Richiedi un annullamento tardivo: Per verificare se l'annullamento è disponibile dopo la scadenza della finestra temporale garantita, puoi contattare il team di supporto di iFixit. Nella terza diapositiva, seleziona l'opzione “Annullamento ordine” per continuare.
Non sei sicuro di quale sia il tuo numero d'ordine?
Se non l'hai ancora fatto, dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, seleziona Canada come regione cliccando sull'icona del globo nella barra in alto a destra:
Quindi, seleziona la regione appropriata:
Puoi quindi passare alla pagina dei tuoi Ordini per visualizzare la cronologia degli ordini; facendo clic sul singolo ordine verrai reindirizzato alla pagina dello stato dell'ordine:
