Alienware x15 R2

Manual de servicio

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NOTA: NOTE indica información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto.

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PRECAUCIÓN: CAUTION indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema.

△!

AVISO: WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte.

Tabla de contenido

Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora.....5
Antes de manipular el interior de la computadora.....5
Instrucciones de seguridad.....5
Protección contra descargas electrostaticas (ESD).....6
Kit de servicios de campo contra ESD.....6
Después de manipular el interior de la computadora.....7
Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.....8
Herramientas recomendadas.....8
Lista de tornillos.....8
Componentes principales de Alienware x15 R2.....9
Desmontaje y reensamblaje.....11
Cubierta de la base.....11
Batería.....15
Cable de la batería.....17
Tarjeta inalámbrica.....19
Unidad de estado sólido.....22
Soporte de la unidad de estado sólido.....26
Ventiladores.....27
Cubierta posterior de E/S.....31
Puerto del adaptador de alimentación.....33
Puerto para auriculares.....35
Ensamblaje de la pantalla.....38
Altavoces.....42
Panel táctil.....44
Placa controladora del teclado.....47
Tarjeta madre.....50
Ensamblaje del dispador de calor y el ventilador.....56
Placa de E/S.....58
Botón de encendido.....60
Ensamblaje del teclado y del reposamanos.....62
Capítulo 3: Controladores y descargas.....64
Capítulo 4: System Setup (Configuración del sistema).....65
Acceso al programa de configuración del BIOS.....65
Teclas de navegación.....65
Secuencia de arranque.....65
Opciones de configuración del sistema.....66
Contraseña del sistema y de configuración.....72
Asignación de una contraseña de configuración del sistema.....72
Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente.....72
Borrado de la configuración de CMOS.....73
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema).....73

Actualización de BIOS.....73
Actualización del BIOS en Windows.....73
Actualización del BIOS mediante la unidad USB en Windows.....74
Capítulo 5: Solución de problemas.....75
Manejo de baterías de iones de litio hinchadas.....75
Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell.....75
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema.....76
Diagnósticos de SupportAssist.....77
Recuperación del sistema operativo.....77
Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi.....77
Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado).....78
Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Alienware.....79

Manipulación del interior de la computadora Antes de manipular el interior de la computadora

Sobre esta tarea

NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.

Pasos

1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.

2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar.

NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.

3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.

4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor.

PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.

5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.

Instrucciones de seguridad

Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se indique lo contrario, en cada procedimiento incluido en este documento se asume que ha leído la información de seguridad enviada con la computadora.