Soluzione problemi Sony Xperia J

Non riesci a premere i pulsanti del volume del tuo dispositivo

Vai nelle impostazioni del telefono e assicurati che ai pulsanti del volume sia stata assegnata la funzione desiderata.

Con il tempo, le parti interne di ogni dispositivo possono impolverarsi se non ricevono la pulizia necessaria. Una pulizia inadeguata è una delle ragioni principali per cui i tasti a pressione si bloccano; per risolvere questo problema dovrai spegnere il dispositivo e aprire il telefono. Una volta all'interno, puoi pulire la polvere o rimuovere le piccole ostruzioni premendo i tasti dall'interno.

Se porti il telefono in luoghi molto caldi, è possibile che con il tempo il gel che permette ai pulsanti del volume di tornare in posizione perda la sua forma. In questo caso dovrai acquistare dei nuovi pulsanti del volume, aprire il telefono e sostituirli usando delle pinzette per rimuovere il gel.

Le istruzioni per sostituire i tasti si trovano qui: Guida alla sostituzione dei pulsanti del volume

Il tuo dispositivo non rileva la scheda SIM

È probabile che la tua scheda SIM sia stata disconnessa per qualche motivo. Prova a contattare il tuo operatore e a utilizzare la scheda SIM in un altro telefono per assicurarti che funzioni correttamente.

Prima di presumere l'esistenza di problemi, prova a riavviare il dispositivo e assicurati di trovarti in un luogo con una buona ricezione. Se questo non risolve il problema, dovresti rimuovere la scheda SIM e assicurarti di averla reinserita correttamente.

Se dopo aver tentato tutto ciò il telefono continua a non leggere la scheda, allora il lettore di schede SIM del telefono non funziona correttamente. Per risolvere questo problema, devi spegnere il telefono, rimuovere la batteria e aprire il dispositivo per sostituire il lettore di schede.

Guida alla sostituzione del lettore di schede SIM

Il tuo pulsante Home/Indietro/Menu non risponde

Questi tasti tendono a non funzionare correttamente quando si bagnano o vengono toccati con dita umide. Assicurati di asciugarti le dita e che il telefono non sia stato recentemente a diretto contatto con l'acqua. Nel caso in cui il dispositivo sia entrato in contatto con dell'acqua, dovresti spegnerlo e attendere che si asciughi, poiché utilizzarlo mentre è umido può causare danni interni al modulo della tastiera.

Quando il dispositivo viene sottoposto a operazioni pesanti o numerose contemporaneamente, il processore può sovraccaricarsi. Se il processore si sovraccarica, impiegherà più tempo a elaborare le nuove richieste, inclusi i tasti del modulo della tastiera. Se questo è il caso, noterai un ritardo nella risposta del telefono quando premi i tasti o potresti causare il crash del software. Per risolvere questo problema, dovrai riavviare il telefono per dare al processore un nuovo avvio, oppure lasciare al dispositivo il tempo di terminare i processi correnti.

Se hai provato tutto quanto sopra e i tasti home continuano a non rispondere, allora è probabile che il modulo della tastiera sia guasto. In questo caso, i pulsanti Home/Indietro/Menu non risponderanno al tocco, non vedrai nulla sullo schermo e non sentirai il telefono vibrare quando premi i tasti. Dovrai acquistare un nuovo modulo della tastiera e aprire il telefono per sostituire quello vecchio con quello nuovo.

Guida alla sostituzione della tastiera

L'altoparlante non emette suoni o emette rumori distorti

Di tanto in tanto un telefono può emettere rumori distorti a causa di un'interferenza con un altro dispositivo. Se noti che il telefono emette strani rumori quando ti trovi in un luogo specifico o in determinate condizioni, dovrai spegnere il dispositivo che crea interferenza con il telefono oppure allontanare il telefono stesso.

Prova a riavviare il telefono prima di presumere un danno fisico. A volte, quando il processore è sotto sforzo, riceve più richieste di quante ne possa gestire; se questo è il caso, il telefono emetterà rumori distorti e, per risolvere il problema, dovrai terminare i processi del processore riavviando il telefono.

Se un processore sovraccarico non era la causa degli strani rumori e il telefono non emette alcun suono, possiamo presumere un danno fisico.

Il primo passo da compiere è assicurarsi che l'altoparlante del dispositivo sia posizionato correttamente. Per fare ciò, dovrai aprire il telefono e verificare se l'altoparlante si muove o è allentato. In tal caso, dovrai premere delicatamente l'altoparlante finché non senti un clic. Se non è questo il caso, allora l'altoparlante è rotto e dovrai sostituirlo con uno nuovo.

Guida alla sostituzione dell'altoparlante

La fotocamera del telefono si è rotta e non riesce a scattare foto.

È molto comune che la fotocamera di un telefono smetta di funzionare quando il software va in crash; in questo caso, la soluzione migliore è riavviare il telefono.

Tieni presente che ci sono programmi o eventi che non possono essere eseguiti contemporaneamente alla fotocamera; assicurati che questo non sia il caso chiudendo ogni programma aperto sul telefono.

L'obiettivo della fotocamera può rompersi in seguito a una caduta o a un urto. Per risolvere questo problema dovrai sostituire la fotocamera; prima dovrai spegnere il telefono e rimuovere la batteria.

Guida alla sostituzione della fotocamera