Soluzione problemi HP EliteBook 820 G3

Il dispositivo non si accende neanche dopo la ricarica.

Se il dispositivo non si accende nemmeno quando è collegato all'alimentatore, la batteria potrebbe essere difettosa e dovrà essere sostituita.

Per prima cosa, rimuovi i gommini che coprono le viti sotto il portatile e svita le viti. Rimuovi la parte in plastica nello slot della scheda SD e svita la piccola vite presente. Dopodiché, puoi sollevare la copertura in plastica per accedere ai componenti del portatile. Rimuovi la vite che tiene ferma la batteria.

Se il portatile è un'unità ricondizionata, la batteria potrebbe provenire da un produttore terzo. Queste batterie hanno il potenziale per una durata molto breve.

Il dispositivo non si connette a Internet.

A volte un dispositivo deve essere riconnesso al Wi-Fi. Premi il tasto del segnale wireless e tienilo premuto per 10 secondi per assicurarti che si attivi. Le spie LED si accenderanno o apparirà una notifica. Se si attiva, connettiti a Internet. In caso contrario, premi di nuovo il tasto per provare a connetterti.

I driver wireless potrebbero non essere aggiornati o essere diventati danneggiati. I driver possono essere reinstallati accedendo a Windows e aprendo Gestione dispositivi. Quindi fai doppio clic su Schede di rete. Trova il tuo dispositivo e seleziona Disinstalla dispositivo. Nella schermata di disinstallazione, seleziona Elimina il software driver per il dispositivo. Di nuovo nella finestra di Gestione dispositivi, seleziona Azione e poi Rileva modifiche hardware. Una volta visualizzato il nome corretto della scheda, chiudi tutto e riavvia.

Quando ci sono dei piccoli pixel sullo schermo che non scompaiono.

Se i pixel sono bloccati, strofina attorno al pixel con un movimento circolare usando un materiale morbido. Questo può far schiarire il pixel morto e, una volta trovato, tieni premuto il dito lì per alcuni minuti.

Lo schermo non visualizza nulla.

In caso di schermo nero, assicurati che il dispositivo sia acceso (spie LED accese). Prova a riattivare il display usando Windows+Ctrl+Maiusc+B. Collega un monitor esterno per testare il display. Se lo schermo è in grado di visualizzare immagini su un altro monitor, dovrai sostituire lo schermo del portatile.

Il dispositivo funziona/ha prestazioni più lente del solito.

Il disco rigido nel tuo dispositivo potrebbe avere un errore. Puoi riformattare o sostituire il disco rigido.

Le prestazioni lente possono essere causate da attacchi di virus, ad esempio i trojan, che possono essere contratti scaricando giochi e applicazioni non ufficiali, accedendo a siti di condivisione file inaffidabili e guardando film piratati. Per prevenire le infezioni da virus, usa prodotti antivirus affidabili, evita di cliccare su annunci pop-up, scansiona gli allegati delle email ed evita di scaricare file da siti web sospetti. Acquista e scarica questo antivirus ed eseguilo per risolvere il problema.

Avere troppe applicazioni/schede di siti web aperte. Per risolvere questo problema, chiudi le schede che non stai usando.

• Avere uno spazio di archiviazione insufficiente causa rallentamenti o crash del dispositivo. Elimina le applicazioni inutilizzate o acquista più spazio per il dispositivo.
• Anche l'aggiornamento della RAM potrebbe essere una soluzione. Segui questa guida per aggiornare o sostituire la RAM.

La ventola del dispositivo gira rumorosamente per lunghi periodi di tempo.

Questo problema potrebbe essere dovuto all'accumulo di polvere; per risolverlo sarà necessario effettuare una pulizia.

• Per iniziare il processo di pulizia della polvere dal computer, devi prima assicurarti che il portatile sia completamente spento e, se ci sono cavi collegati al dispositivo, scollega anche quelli. Non deve esserci elettricità che attraversa il computer. Dopodiché, gira il computer sul lato inferiore e inizia a svitare per esporre la batteria. Rimuovi la batteria e trova le prese d'aria, dovrebbero trovarsi sul bordo esterno. Svita il pannello, aprilo e la ventola sarà ora visibile sotto. Puoi iniziare il processo di rimozione della polvere dalla ventola.
• Puoi anche guardare questo video su youtube per istruzioni dettagliate passo dopo passo.