Soluzione problemi OnePlus 8

L’immagine sullo schermo del dispositivo non risponde al tocco o al movimento.

Quando la cache del dispositivo deve gestire troppe attività, può verificarsi un blocco che rende lo schermo non rispondente. Quando ciò accade, riavvia il telefono e chiudi tutte le app aperte. Imposta le app rimanenti in modalità “ottimizzazione”. In questa modalità il telefono entra in risparmio energetico pur mantenendo le applicazioni aperte. Se il problema persiste, è meglio contattare un negozio di riparazioni cellulari locale.

L’utilizzo di un riavvio forzato per riavviare il dispositivo consente allo schermo di sbloccarsi e riprendere a rispondere. Per farlo, l’utente deve premere “Sistema”, poi “Opzioni di ripristino” e infine “Ripristina”. Se lo schermo non risponde affatto, tieni premuto il pulsante di accensione e il tasto Volume giù finché non appare il logo sullo schermo.

La maggior parte degli utenti riscontra uno schermo non rispondente durante l’utilizzo del software Google Chrome. Questo software tende a bloccarsi quando si tenta di avviare Chrome. Gli utenti possono migliorare la reattività dello schermo mettendo il telefono in modalità standby. Per accedere alla modalità standby, tieni premuto il pulsante di accensione per circa sei secondi. Successivamente, l’utente dovrebbe essere in grado di riprendere il lavoro che stava svolgendo in precedenza sul browser Chrome.

Quando la cache del dispositivo deve gestire troppe attività, può verificarsi un blocco che rende lo schermo non rispondente. Quando ciò accade, riavvia il telefono e chiudi tutte le app aperte. Imposta le app rimanenti in modalità “ottimizzazione”. In questa modalità il telefono entra in risparmio energetico pur mantenendo le applicazioni aperte. Se il problema persiste, è meglio contattare un negozio di riparazioni cellulari locale.

Il dispositivo non è in grado di stabilire una connessione stabile a Internet.

Quando le impostazioni Wi-Fi del dispositivo sono state configurate in modo improprio, l’utente deve ripristinarle per stabilire una connessione Wi-Fi. Inizia andando nelle “Impostazioni” del telefono, scegli “Wi-Fi e Internet”. Successivamente, scegli “SIM e rete”. Assicurati che i dati mobili siano attivi, quindi scegli “Nomi punti di accesso” (APN). Seleziona il simbolo più nella parte superiore dello schermo, inserisci le informazioni del tuo provider e infine premi “Internet”. Infine, clicca su salva. Ciò dovrebbe consentire il ripristino della connessione Internet.

Molti problemi possono essere risolti con un semplice riavvio del dispositivo. Gli utenti possono farlo tenendo premuto contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto Volume giù. Ciò forzerà manualmente il riavvio del dispositivo. Una volta ricaricato il dispositivo, verifica se il problema è stato risolto e la connessione Internet ripristinata.

In alcuni casi, il software del dispositivo deve essere aggiornato per stare al passo con la tecnologia e consentire una connessione Internet ad alta velocità. Questo può essere fatto andando in “Impostazioni” e aggiornando il software del dispositivo. Se è disponibile una nuova versione del software, si consiglia di aggiornare il prima possibile per evitare che il dispositivo diventi lento e non rispondente.

Quando i passeggeri viaggiano in aereo, si consiglia di mettere il telefono in modalità aereo. È possibile che il dispositivo sia ancora in modalità aereo se la connessione internet non è disponibile. Puoi verificarlo tramite le “Impostazioni”. Se sulla barra di stato è visualizzato il simbolo di un aereo, significa che il dispositivo è ancora in questa modalità e dovrebbe essere disattivata per ripristinare la connessione Internet.

Dopo aver tentato di sbloccare il dispositivo, lo schermo potrebbe lampeggiare e poi diventare nero e non rispondere.

In alcune situazioni, il problema potrebbe migliorare semplicemente riavviando il dispositivo. Per fare ciò, tieni premuti il pulsante di accensione che si trova sul lato destro del dispositivo e il tasto per alzare il volume che si trova sul lato sinistro. Tieni premuti entrambi i pulsanti finché non appare il messaggio “Spegni”. Se il dispositivo non risponde, tocca “Riavvia”.

A volte i dispositivi degli utenti non sono impostati sull’opzione “Luminosità automatica/adattiva”, il che può causare difficoltà nel vedere lo schermo. Per risolvere questo problema, vai nelle “Impostazioni” del dispositivo, seleziona “Opzione display” e poi “Opzione luminosità”. Una volta completati i passaggi precedenti, attiva la “Luminosità automatica/adattiva”.

Gli utenti hanno riscontrato che, dopo aver caricato il telefono e aver tentato di sbloccare il dispositivo, lo schermo sfarfalla e diventa nero. L’opzione sviluppatore è una soluzione comune a questo problema. Inizia andando in “Impostazioni”, poi nell’opzione “Altre schede”. Dopo aver cliccato su “Altre schede”, vai su “Informazioni sul dispositivo”. Ora individua il “Numero build” e premilo consecutivamente sette volte. Successivamente, dovrebbe apparire sullo schermo il messaggio “Ora sei uno sviluppatore”. Ora vai alla schermata home, clicca su “Impostazioni” e clicca sull’opzione “Altre schede”. Tocca “Opzioni sviluppatore” e seleziona l’opzione di rendering o disegno. Infine, seleziona “Disattiva overlay hardware”.

L’utente ha dimenticato la password, il pin o la sequenza utilizzata per accedere al dispositivo.

Il seguente metodo funziona solo per gli utenti che hanno collegato con successo i propri account Google ai propri telefoni e hanno impostato le domande di sicurezza. Dopo aver tentato di sbloccare il dispositivo più volte, sullo schermo apparirà un messaggio con scritto “Sequenza/Password dimenticata”. Tocca questo messaggio. Successivamente, seleziona l’opzione “Rispondi alla domanda”. Digita la risposta alla tua domanda di sicurezza Google. In seguito, avrai la possibilità di scegliere “Sblocca”. Vedrai quindi un’opzione “Sì” o “No”. Seleziona “Sì”. Durante questo passaggio successivo, sceglierai un nuovo pin o password. Assicurati di creare un pin o una password sicuri e annotali in un luogo sicuro.

Se l’utente dimentica la password, il pin o la sequenza utilizzata per accedere al dispositivo, ci sono due metodi che possono essere utilizzati per recuperare l’accesso. Questo metodo richiede che l’utente esegua un ripristino ai dati di fabbrica (hard reset) per rimuovere il blocco della sequenza o della password dal telefono; ciò significa che tutti i dati dell’utente sul telefono verranno eliminati. Per questo motivo, gli utenti dovrebbero sempre conservare backup dei dati cellulari. Per iniziare il ripristino ai dati di fabbrica, premi contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto per alzare il volume. Quindi, tocca il messaggio “Spegni” che appare sullo schermo. Dopo che il telefono si è spento, premi contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto Volume giù finché lo schermo non si riaccende. Successivamente, tocca “Password dimenticata” in basso a sinistra sullo schermo. Sullo schermo apparirà un avviso che dice “Perderai tutto”. Tocca “Ok” per confermare. Il blocco della password, insieme a tutti gli altri dati, verrà cancellato dal telefono. Da questo punto in poi, sarai in grado di riavviare ed entrare nel telefono usando il tasto di accensione.

La batteria del dispositivo si esaurisce troppo velocemente anche dopo ore di ricarica completa.

Una batteria costantemente scarica potrebbe ostacolare le prestazioni del dispositivo. Se la batteria del telefono inizia a scaricarsi più velocemente del solito, le app inutilizzate dovrebbero essere eliminate per aumentare lo spazio e le prestazioni del dispositivo. Inoltre, tutte le app in esecuzione dovrebbero essere chiuse. Collega immediatamente il dispositivo e attendi che la batteria si ripristini.

Se le app inutilizzate vengono rimosse e non ci sono app aperte, verifica se sul dispositivo sono scaricati software di gestione energetica di terze parti. Queste app potrebbero essere possibili fonti di consumo delle risorse del telefono. Elimina queste app e la vita utile della batteria dovrebbe migliorare.