Soluzione problemi Lenovo 100s Chromebook-11IBY

Il portatile non mostra alcun segno di accensione o non risponde al tentativo di accensione.

Il dispositivo è collegato alla corrente ma la batteria non si carica

Se il dispositivo si accende solo quando l'alimentatore è collegato, a prescindere dal tempo di ricarica, allora la batteria è danneggiata. Sostituisci la batteria utilizzando questo tutorial.

Assicurati che l'alimentatore del dispositivo sia collegato correttamente e che stia caricando. Se il portatile non mostra segni di ricarica e l'alimentatore è inserito, allora l'alimentatore è difettoso. Potresti dover prendere in considerazione l'acquisto di un alimentatore sostitutivo per il tuo dispositivo.

Il portatile si accende ma non carica il sistema operativo o mostra un messaggio di errore.

Se il dispositivo si blocca frequentemente durante il normale utilizzo, se spesso non è possibile leggere o scrivere file, se i programmi vengono eseguiti lentamente, se l'unità diventa di sola lettura o se il file system necessita di una riparazione, allora l'unità a stato solido potrebbe dover essere riparata o sostituita.

Utilizza questo controllo diagnostico di Lenovo per risolvere i problemi del dispositivo e verificare se l'unità SSD necessita di una riparazione.

Se il tuo Lenovo si blocca frequentemente, rallenta durante l'uso, si riavvia o mostra costantemente la schermata blu della morte, il problema potrebbe essere la RAM. Potresti dover sostituire o aggiungere ulteriore RAM al dispositivo. Fai riferimento a questo tutorial su PC World per determinare se la RAM è la causa dei tuoi problemi.

Puoi anche utilizzare questo controllo diagnostico di Lenovo per risolvere i problemi del dispositivo e verificare se la RAM necessita di una riparazione.

Se il dispositivo si surriscalda costantemente, indipendentemente dalla quantità di utilizzo, potrebbe avere un sistema di raffreddamento o una ventola di raffreddamento difettosi.

Per risolvere questo problema, prova a pulire le bocchette e le ventole con aria compressa.

Lo schermo del tuo Chromebook non mostra nulla, pur sapendo che il portatile è acceso.

Assicurati che il display non sia stato disabilitato accidentalmente. Per riabilitare il display, premi il tasto “Fn” nell'angolo inferiore della tastiera e quindi premi “F2”.

Se questo non risolve il problema, assicurati che il computer non sia in “modalità proiettore”. Per farlo, riporta il computer su “Solo computer” ripetendo l'istruzione precedente un'altra volta, ma questa volta tieni premuto il tasto Windows e poi premi “P” due volte.

L'immagine video del dispositivo è distorta, scolorita, confusa o sfocata.

Per verificare se il video sta funzionando a una risoluzione errata, prova a fare clic destro sul desktop e a selezionare “Risoluzione schermo”. La risoluzione ideale per il Lenovo Chromebook 100s è 1366 x 768 pixel.

Se alcune immagini e/o video sfarfallano, appaiono confusi, sfocati o cambiano colore in modo errato, la causa più probabile del problema è un driver video obsoleto. Per aggiornare il driver video del tuo dispositivo, vai su questo sito e scarica il driver video appropriato verificando il sistema operativo corretto.

Hai difficoltà a sentire o ascoltare i suoni sul tuo computer.

Innanzitutto, assicurati che la sorgente del suono (ad es. file mp3 o video con audio, ecc.) non sia la causa della scarsa qualità sonora. Una volta escluso questo, se la qualità del suono è ancora molto bassa o risulta attutita, potresti dover cambiare gli altoparlanti del portatile.

Prova l'audio attraverso gli altoparlanti del computer, poi provalo utilizzando le cuffie. Se l'audio risulta distorto solo durante l'ascolto tramite le cuffie, il jack audio o le cuffie stesse potrebbero essere difettosi o allentati. Un audio che va e viene è spesso segno di un jack cuffie allentato, quindi assicurati che il jack audio sia inserito completamente nel computer.

Potresti dover aggiornare il driver, che può essere installato o aggiornato online sulla pagina del Chromebook Lenovo. Vai su Pannello di controllo --> Gestione dispositivi --> Controller audio. Fai clic sulla scheda audio e fai clic su “Aggiorna driver”. Seleziona il driver aggiornato, quindi riavvia il computer.

I tasti della tastiera rispondono in modo errato, non rispondono affatto o alcuni tasti sono rotti o mancanti.

Se non hai il layout di tastiera corretto, perché la tastiera è impostata male o i tasti non fanno quello che dovrebbero fare, o semplicemente vuoi cambiare il layout; puoi cambiarlo/controllarlo facendo clic su Start --> Pannello di controllo --> Lingua. Questo ti mostrerà quale lingua e quale layout sono installati sul portatile. Assicurati che la lingua del tuo Paese sia installata correttamente.

Quando una lingua è installata, puoi andare sulle impostazioni delle "opzioni" (situate a destra della lingua sullo schermo), dove troverai il "metodo di input". Dovrai cambiare il metodo di input se non corrisponde alla tua tastiera. Fallo facendo clic su "aggiungi un metodo di input", selezionando il layout di tastiera corretto e infine facendo clic su "aggiungi". Una volta aggiunto un layout di tastiera, rimuovi i layout di tastiera errati.

Controlla le impostazioni nel pannello di controllo facendo clic su Start --> Pannello di controllo --> Tastiera per assicurarti che sia selezionata la tastiera corretta del Lenovo 100s Chromebook 11IBY; in caso contrario, selezionala. Se la tastiera è collegata e continua a non rispondere, potresti dover sostituire l'intera tastiera.

Se non riesci a premere determinati tasti perché sono bloccati, rimuovi il tasto e controlla se c'è qualcosa al di sotto che impedisce la pressione. In tal caso, rimuovi l'oggetto sotto il tasto e riposizionalo nella posizione originale.

Se alcuni tasti mancano o sono rotti, dovrai acquistarne di nuovi e sostituirli.