HTC myTouch 3G Troubleshooting

Il myTouch 3G non risponde più

Il dispositivo si blocca su un'immagine dell'ultima operazione effettuata e non risponde ad alcun comando.

Riavviare il telefono solitamente risolve il problema. Se il pulsante di accensione non funziona, prova a rimuovere e reinserire la batteria. Successivamente, prova a riaccendere il dispositivo.

Se il telefono continua a non rispondere e il riavvio non funziona: continua a spegnersi o rimane bloccato sulla schermata di avvio HTC. In tal caso, il telefono potrebbe richiedere un reset alle impostazioni di fabbrica.

Nota: Tutti i dati sull'HTC myTouch 3G verranno eliminati durante il reset alle impostazioni di fabbrica. I dati sulla scheda microSD non verranno eliminati.

Consulta la guida al reset alle impostazioni di fabbrica della community HTC, o leggi i brevi passaggi qui sotto.

1. Spegni il telefono
2. Premi e tieni premuti il pulsante Fine e il pulsante Home contemporaneamente per 30 secondi.
3. Rilascia e premi nuovamente il pulsante Fine e il pulsante Home contemporaneamente quando appare un segnale di avviso sullo schermo.
4. Infine, usa la trackball per selezionare Wipe data/factory reset.
5. Concludi selezionando Reboot System.

Uno schermo frantumato o rotto non significa un cuore infranto. C'è ancora speranza per il telefono.

Uno schermo sostitutivo LCD è solitamente necessario quando le immagini non vengono visualizzate correttamente, o se il telefono è caduto di recente causando uno schermo completamente bianco o macchie di inchiostro.

Uno schermo sostitutivo per il myTouch 3G non è costoso. Una volta ordinato il pezzo nuovo, rimuovi lo schermo difettoso o rotto e sostituiscilo con uno nuovo.

Se è presente un danno evidente al digitizer in vetro (vetro esterno), o se le funzioni del touch screen non operano come previsto, allora deve essere sostituito.

Il digitizer in vetro è solitamente più economico dello schermo LCD e può essere sostituito aprendo il telefono.

La persona dall'altra parte della linea riesce a sentirti a malapena.

Il volume della chiamata del destinatario può essere basso senza che lui o lei lo sappia. Chiedi alla persona dall'altra parte della linea di controllare il proprio volume di chiamata. Questo è spesso confuso con il volume multimediale gestito dai pulsanti del volume su alcuni telefoni. Ad esempio, la persona dall'altra parte della linea potrebbe aver impostato alto il volume multimediale, ma non aver alzato il volume della chiamata nel menu impostazioni. Chiedi di controllare il menu impostazioni.

L'altra causa potrebbe essere dovuta a un segnale scarso su entrambe le estremità della linea durante la conversazione. Questo può anche causare una qualità audio intermittente.

Prova a contattare il tuo operatore telefonico, oppure effettua la chiamata all'esterno invece che all'interno di un edificio.

Se il segnale basso o assente persiste, valuta la sostituzione dell'antenna del myTouch 3G.

Se ci sono commenti frequenti sul fatto che la tua voce sembri distante o fioca, il microfono potrebbe essere il problema. Resta solo da determinare se il tuo microfono debba essere sostituito. Ciò può essere stabilito testando il microfono dopo averlo prima pulito. Se il problema persiste, il microfono potrebbe essere danneggiato.

Apri il telefono per pulire il microfono o sostituirlo.

Sfortunatamente, il microfono è montato in superficie sul circuito stampato all'interno del telefono. Sostituire il microfono significa sostituire l'intero circuito stampato.

La trackball sul tuo telefono è ora solo un divertente tapis roulant per dita.

La trackball ha una tonalità più scura rispetto a quando è stata ricevuta. Inoltre, è possibile notare particelle di sporco attorno all'area dell'alloggiamento della trackball. Lo sporco può impedire la corretta lettura dei movimenti da parte della trackball sul telefono.

Apri il telefono e puliscilo delicatamente.

Dopo aver pulito la trackball, il telefono continua a non leggere i movimenti. Il componente trackball potrebbe essere difettoso o rotto, quindi deve essere sostituito; a meno che tu non sia un amante di quegli esercizi per le dita.