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Wiki con Collaborazione Studenti

Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.

Se il tuo Dell Latitude 5289 2-in-1 è più caldo del normale, risulta fastidioso al tatto o ha mostrato un avviso di surriscaldamento, segui questa pagina per le possibili soluzioni.

Carico di lavoro elevato

Il portatile genera più calore quando lavora duramente. Questo non significa necessariamente che si stia surriscaldando. Ci sono alcune cose che puoi controllare.

  • Apri Gestione attività premendo insieme Ctrl, Alt ed Esc. Potresti dover fare clic su “Più dettagli” per vedere ulteriori informazioni. Controlla se qualche processo sta utilizzando un'alta percentuale della CPU.
  • Chiudi il programma che sta utilizzando un'alta percentuale della CPU se si tratta di un processo che riconosci come applicazione aperta. Puoi forzarne la chiusura facendo clic con il tasto destro su di esso in Gestione attività e selezionando Termina attività.
  • Il sistema potrebbe rallentare se stai saturando le risorse. Temperature più elevate porteranno a velocità della CPU ridotte per evitare il sovraccarico termico.

Interni polverosi o ventole ostruite

La temperatura del portatile potrebbe essere alta a causa di un flusso d'aria insufficiente. L'aria calda viene espulsa attraverso le feritoie, solitamente situate intorno alla parte inferiore del portatile.

  • Se le temperature sono alte pur non eseguendo molti processi, dovrai effettuare una manutenzione ordinaria. Il modo migliore per farlo è aprire il dispositivo.
  • Alcuni portatili Dell sono facili da aprire (vedi la maggior parte dei modelli XPS) ma altri lo sono molto meno (in particolare i modelli Inspiron più vecchi basati su Windows 7).
  • Dai un'occhiata allo scarico: solitamente è evidente se c'è molta sporcizia. Controlla se c'è polvere intrappolata nelle griglie del dissipatore di calore o che ostruisce le aree in cui l'aria dovrebbe fluire.
  • Usa aria compressa per pulire quanta più polvere possibile dalle feritoie. Estrarre le ventole e pulirle separatamente aiuterà ulteriormente la ventilazione.

Corruzione software o bug

I dati vengono costantemente scritti, sovrascritti, consultati o eliminati e i record dei dati potrebbero cambiare in modi involontari dopo una perdita di potenza o un aggiornamento. Questi cambiamenti potrebbero influire sulle prestazioni del sistema.

  • Installa eventuali aggiornamenti Windows in sospeso. Se il tuo sistema non è aggiornato o ha avuto errori ricorrenti, i tentativi ripetuti di elaborazione potrebbero essere la causa.
  • Se Windows è aggiornato, esegui un controllo dei file di sistema.
    • Fai clic con il tasto destro sul menu Start (o premi Ctrl + X). Seleziona Prompt dei comandi (o Powershell) come amministratore.
    • Nella finestra che appare, digita sfc /scannow e poi premi invio. Una volta terminato, ti indicherà se ha trovato errori e se è stato in grado di risolverli.
    • Riavvia il sistema ed eseguilo di nuovo per verificare che non vengano trovate ulteriori corruzioni.
  • Se non ti preoccupa perdere i tuoi dati, puoi provare a reinstallare Windows. Potrebbe essere una misura estrema per problemi di surriscaldamento, ma escluderebbe il software come causa se scegliessi di intraprenderla.
    • Le opzioni di ripristino di Windows 10 si trovano in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino.

Guasto della ventola

Le ventole del portatile potrebbero essere difettose. La mancanza di flusso d'aria all'interno del portatile causerà temperature elevate.

  • Ascolta i rumori che fanno le ventole e assicurati che suonino in modo fluido e normale.
  • Se emettono rumori irregolari nonostante siano libere da detriti, è meglio sostituire le ventole.

Raffreddamento CPU insufficiente

Nei portatili il calore viene trasferito dalla CPU tramite una piastra in rame montata su un meccanismo di dispersione termica. Il guasto di questo meccanismo causerà temperature elevate.

  • Assicurati che il dissipatore di calore sia fissato correttamente alla CPU. Dovrebbe essere montato saldamente con viti negli angoli.
  • Rimuovi il dissipatore di calore, pulisci ogni traccia di vecchia pasta termica e riapplicane di nuova. Questo ottimizzerà il trasferimento termico al dissipatore di calore e ridurrà le temperature operative.
  • In rari casi, potrebbe essere necessario sostituire il dissipatore di calore. Assicurati che non ci siano pieghe, attorcigliamenti o fori nei tubi collegati. Se il dissipatore di calore è danneggiato, dovrai sostituirlo.

Guasto della batteria

Il calore viene generato durante la ricarica del portatile e una batteria guasta può causare temperature più elevate.

  • Controlla se ci sono segni visibili di rigonfiamento della batteria. Questo potrebbe manifestarsi come aree di scolorimento sul display, poiché il rigonfiamento esercita pressione sul display dall'interno. Il display potrebbe incurvarsi verso l'esterno o separarsi dall'alloggiamento.
  • Sostituisci la batteria se ci sono segni di guasto come rigonfiamenti, perdite o celle irregolari.

Scheda madre difettosa

La scheda madre è il centro per la maggior parte delle funzionalità di qualsiasi portatile. Uno qualsiasi dei piccoli componenti sulla scheda potrebbe essersi guastato o danneggiato. Un guasto alla scheda madre è un'ipotesi sicura se nient'altro in questa pagina ha funzionato.

  • Controlla se ci sono segni di problemi alla scheda madre come componenti bruciati o incrinati, residui di liquidi, corrosione o piegature.
  • Sostituire la scheda madre, se danneggiata, è spesso la soluzione più pratica per chi fa da sé.

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