Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Le cuffie non si accendono
Le cuffie non rispondono quando l'interruttore di accensione è in posizione ON.
Batteria difettosa
Se la batteria è inserita e la luce spia dell'autonomia della batteria non si accende, rimuovi, ispeziona e sostituisci la batteria AAA. Il terminale batteria si trova sulla parte superiore del padiglione auricolare destro. Assicurati che la batteria sia inserita con la polarità corretta, con il polo positivo (+) rivolto verso il basso e quello negativo (-) verso l'alto. La spia di alimentazione dovrebbe illuminarsi di verde quando le cuffie sono correttamente funzionanti.
Vano batteria difettoso
Se la batteria è nuova ed è stata inserita con la polarità corretta, ma le cuffie continuano a non accendersi, potrebbe esserci un accumulo di polvere o detriti nel vano batteria. Usa dell'aria compressa per soffiare via polvere o detriti dal vano batteria. La spia di alimentazione dovrebbe illuminarsi di verde quando le cuffie sono correttamente funzionanti; se la luce spia continua a non illuminarsi di verde, usa alcol isopropilico e cotton fioc per pulire i contatti.
Cancellazione del rumore non funzionante
L'audio funziona correttamente, ma la funzione di cancellazione del rumore non è attiva.
Il volume sul dispositivo audio non è sincronizzato
Se le cuffie sono accese e collegate correttamente, ma la cancellazione del rumore non funziona, assicurati che la rotella del volume non sia su muto. Se il telecomando integrato è impostato sul volume desiderato ma non fornisce il livello preferito, assicurati che il dispositivo audio sia acceso e che il volume del dispositivo audio non sia disattivato.
Connessione del cavo errata
Assicurati che le cuffie siano collegate correttamente. Le cuffie potrebbero essere collegate in modo errato o la connessione potrebbe essersi allentata. Rimuovi e reinserisci entrambe le estremità del connettore delle cuffie. Assicurati che le porte del cavo ausiliario siano prive di detriti che potrebbero ostacolare la connessione.
Impostazione del volume errata
Se il volume proveniente dalle cuffie è troppo alto o troppo basso, il primo passo dovrebbe essere quello di ispezionare il telecomando integrato. Imposta il telecomando integrato sul valore massimo e usa i controlli del volume sul dispositivo audio per impostare il volume al livello desiderato.
Cavo audio non funzionante
Controlla le condizioni del cavo audio. Se il cavo non è in buone condizioni (sfilacciato), potrebbe essere necessario sostituirlo o avvolgerlo con del nastro isolante.
L'audio proviene da un solo lato
L'audio dalle cuffie viene emesso solo da un lato.
Livello di bilanciamento non corretto
Se l'audio viene emesso solo da un lato delle cuffie, il livello di bilanciamento potrebbe essere errato. Per verificarlo, dovrai controllare il livello di bilanciamento del dispositivo audio. Se il dispositivo audio dispone di una regolazione del bilanciamento, potrebbe essere regolato in modo errato. Assicurati di impostarlo su un livello intermedio.
Connessione non corretta
Assicurati che le cuffie siano collegate correttamente. Il cavo potrebbe essersi allentato o essere collegato in modo errato. Assicurati che non vi siano detriti che bloccano la porta e impediscono la connessione. Rimuovi e reinserisci i jack del cavo su entrambe le estremità.
Microfono non funzionante
La funzione di controllo vocale sul telecomando integrato non risponde.
Dispositivo non compatibile
Se la funzione di controllo vocale sul telecomando integrato non risponde alla tua voce, potresti non utilizzare le cuffie con dispositivi compatibili. Consulta il manuale utente delle Bose QuietComfort 25 per assicurarti di utilizzare un dispositivo compatibile. Se utilizzi un dispositivo compatibile e il controllo vocale continua a non rispondere, potrebbe essere necessario sostituire il cavo.
Connessione non corretta
Se la funzione microfono non funziona, la connessione del cavo potrebbe essere incompleta. Verifica che entrambe le estremità del cavo siano collegate correttamente. Assicurati che non vi siano detriti che bloccano le porte del cavo.
Qualità audio scadente (disturbi) o assente
L'audio non viene emesso dalle cuffie oppure è intermittente.
Problema con il jack audio
Se proviene un eccessivo disturbo (fruscio) dagli altoparlanti, non iniziare ancora a smontare le cuffie. Il problema potrebbe risiedere nel jack audio sulle cuffie. Il modo più semplice per testarlo è collegare le cuffie a un altro dispositivo. Se il disturbo non si verifica più, la connessione potrebbe essere difettosa. Potrebbe essere necessario riparare gli altoparlanti se il disturbo persiste.
Altoparlanti rotti
Se gli altoparlanti sono rotti o l'audio risulta interrotto o disturbato, gli altoparlanti potrebbero essere danneggiati; questo può accadere nel tempo o a causa di sollecitazioni dovute a un volume elevato. Per risolvere questo problema, sarà necessario trovare e installare altoparlanti sostitutivi.
19 Commenti
Awesome!!! Cleaned with cotton stick and alcohol and light is on now'!!!
Debby Kang - Rispondi Condividi
Use cotton stick with alcohol to clean the compartment. Light is on!!! Awesome!
Debby Kang - Rispondi Condividi
Not sure of my problem. But when I try to play music with the noise cancelling on I cannot hear anything. I replaced the battery and the light is green. However now sound comes on. Sound quality is fine and normal if I dont switch on the noise cancelling capability.. Any suggestions?
Ahmed Abid - Rispondi Condividi
I have an issue where sometimes noise only plays from one side, I need to start playing a bit with the headphone and press on the ear area to get the sound back on the other side (cables are plugged-in correctly and working). Any ideas on how to fix this?
Lavinia Speeckaert - Rispondi Condividi
I’ve added this elsewhere, but it’s worth mentioning that many QC25s have a known defect (there are many people reporting this on the Bose forums and elsewhere) where one or the other speaker driver stops working suddenly. This can be distinguished from other issues from the fact that:
1. One side keeps working
2. Pressing the broken side against your head may restore partial function while pressing, and / or result in crackling noises
3. Noise cancelling as well as audio stop working on that side (if it’s just audio, it’s likely a cable issue instead)
If you have these symptoms, it is well worth contacting Bose via phone. Even if you are out of warranty, they will initially offer a replacement with a new unit for $135. I complained about the fact that this a known defect and a lot of money given what I had originally paid for the units, and they dropped the replacement charge to $71 and free shipping. They claim that the replacement units are newly manufactured (not refurbished) and the defect has been fixed.
bob - Rispondi Condividi