Resettare errore SOS chiamata

Il reset dell'errore "Chiamata SOS" su una Mercedes SUV (es. GLC) del 2018 non avviene tramite una combinazione di tasti, poiché si tratta di un'anomalia hardware o software della centralina telematica. Spesso è causato dall'esaurimento della piccola batteria tampone di backup del modulo SOS, da un calo di tensione della batteria principale, o da ossidazione nei cablaggi.

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1. Eseguire un riavvio forzato (Hard Reset)

A volte il modulo telematico (TCU) può semplicemente bloccarsi.

• Spegni l'auto, chiudi le porte, chiudi la vettura con il telecomando e attendi circa 10-15 minuti.
• In alternativa, per un reset più profondo, scollega il polo negativo della batteria principale nel vano motore per circa 10-15 minuti, poi ricollegala.
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2. Controllare il fusibile dell'SOS

Se il reset non funziona, l'errore potrebbe essere causato da un fusibile bruciato o da un'interruzione di alimentazione.

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• I moduli del sistema di chiamata di emergenza hanno fusibili dedicati. Nella tua vettura, controlla lo schema sulla scatola dei fusibili (solitamente situata nel vano bagagliaio o sotto la plancia lato passeggero).

3. Rivolgersi a un Service Mercedes-Benz

Se il messaggio di errore persiste, specialmente se accompagnato dall'indicazione "SOS Inoperativo" o "SOS Not Ready" sul quadro strumenti, è necessario un intervento professionale.

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• La batteria tampone del sistema di emergenza ha una durata limitata e andrà sostituita.
• I tecnici dovranno collegare lo strumento di diagnosi ufficiale (Xentry) per resettare i codici di errore in memoria, aggiornare il software del modulo o sostituire l'unità in caso di guasto hardware. Puoi trovare l'officina più vicina e prenotare un appuntamento tramite il Portale Assistenza Mercedes-Benz.