Vérifiez qu’il n’y ai pas d’objet qui coince les brosses, si c’est le cas, retirez l’objet qui empêche les brosses de tourner, utilisez ce tutoriel sur iFixit.
Vérifiez que le mécanisme autour des brosses n’est pas coincé par des débris, si c’est le cas, retirez les débris, utilisez ce tutoriel sur iFixit.
Si aucune des deux solutions ci-dessus n’a fonctionnée, remplacez le Bloc-moteur des brosses, la pièce peut se trouver facilement sur internet et est facile à remplacer :