Salta al contenuto principale

Processore dual core Intel Core i5 da 2,3 o 2,6 GHz o quad core Intel Core i7 da 2,7 GHz (fino a 3,7 GHz con Turbo Boost) con 6 MB di cache L3.

531 Domande Visualizza tutte

votre mac mac votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème

Bonjour,

Vendredi mon mac se fige et affiche un joli “votre mac

mac votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème…”

Redémarre et rebelote.

J’essaie un petit commande + R . La barre de progression avance doucement, très doucement puis bloque au milieu et y reste bloqué.

Je le redémarre insert une clé de bootable avec catalina dessus, petit shift et je me rend compte que me disque dur est bien visible. J’essaie tout de même de booter depuis la clé usb mais rien de rien.

Le service Apple m’envoie direct en réparation….

Une aide et/ou un avis serait le bienvenu.

Merci bonne journée, bonne semaine.

Rispondi a questa domanda Anch'io ho questo problema

Questa è una buona domanda?

Punteggio 0
Aggiungi un commento

2 Risposte

Bonjour,

Vous avez essayé de démarrer en mode sans extensions ? (touche majuscule de gauche au démarrage)

Ludovic

Questa risposta è stata utile?

Punteggio 0

Commenti:

Bonjour,

Oui j'ai testé aussi mais même résultat.

J'ai pensé à un souci de SSD...

da

Et avec un système d'exploitation déjà un installé sur un disque dur externe à la place de la clé d'installation l'ordinateur fonctionne ?

Si oui ça peut effectivement être le SSD ou alors le connecteur SSD sur la carte mère (plus gênant mais j'ai déjà eu ce cas sur des macbook air)

da

Aggiungi un commento

Cela s'appelle une «panique du noyau», et c'est un problème intermittent avec les MacBook depuis que Apple a ajouté la puce T2. Apple est au courant du problème, mais il est frustrant car certaines personnes comprennent beaucoup, d'autres ne le voient pas du tout. J'avais ce problème sur un MBP 15 "2019 avec le Pro Vega 20, puis à nouveau sur le MBP 16" 2019 avec le Radeon 8 Go pour lequel je l'ai échangé.

Fondamentalement, votre installation de Catalina est livrée avec un tas d'extensions pour exécuter des disques durs RAID (la plupart des utilisateurs ne le feront jamais). Quelque chose dans au moins l'un d'entre eux est cassé. Je n'ai pas déterminé exactement lesquels sont à l'origine du problème, mais ils peuvent tous être supprimés en toute sécurité si vous n'utilisez pas de disques durs RAID.

Ils peuvent être trouvés dans MacintoshHD> Bibliothèque> Extensions. Assurez-vous que vous regardez le bon dossier Bibliothèque, vous voulez celui sur Macintosh HD, PAS celui sous votre nom d'utilisateur. J'en ai fait une sauvegarde au cas où, puis j'ai effacé les fichiers .kext suivants:

ACS6x

ArcMSR

ATTOCelerityFC8

ATTOExpressSAS

HBA2

ATTOExpressSAS

RAID2

CalDigitHDProDrv

HighPointIOP

HighPointRR

PromiseSTEX SoftRAID

Comme j'étais sur une toute nouvelle installation, je pense que ce sont tous ceux qui sont fournis avec Catalina en standard. Depuis, ma machine s'est réveillée avec succès et rapidement à chaque fois, même avec plusieurs écrans et périphériques USB-C branchés.

Questa risposta è stata utile?

Punteggio 0

Commenti:

Monsieur Nicho le chat, vous êtes mon sauveur ! après avoir supprimé ces fichiers, le mac redémarre parfaitement. J'ai eu personnellement un temps d'ouverture avec mode sans extension (maj après ouverture) très long

Merci !

da

Bonjour j'ai réussi à trouver le dossier mais je n'arrive pas supprimer les choses énoncées plus haut, je les vois mais ils sont grisés que dois je faire ? Merci

da

Aggiungi un commento

Aggiungi la tua risposta

pascalmejardsubayi sarà eternamente grato.
Visualizza Statistiche:

Ultime 24 Ore: 7

Ultimi 7 Giorni: 56

Ultimi 30 Giorni: 216

Tutti i Tempi: 3,419