Problème écran quand le pc est allumé

Question

MacBook Pro 13" Touch Bar fine 2016

A1706/ EMC 3071 — Lanciato nel novembre 2016, questo MacBook Pro introduce la Touch Bar OLED. Ha CPU Intel Core i5 dual-core "Skylake"e 4 porte Thunderbolt.

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Julien Lhotte @julienlhotte

Rep: 1

Postato: 7 dic 2019

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Problème écran quand le pc est allumé

Bonjour,

J'ai un soucis avec ce MacBook, lorsqu'on l'allume on a la possibilité de voir l'écran si on ouvre pas trop le pc portable, environ de 30° voir moins. Par contre si on ouvre normalement le pc portable, l'écran du PC portable devient totalement noir. Mais l'ordinateur reste allumé, sur un autre écran cela fonctionne donc..

Voilà j'aimerais savoir, avant de totalement démonté la parti écran du pc, si cela peut être arrangé sans changer d'écran, ou si il faut investir dans un nouvel écran ?

En vous remerciant !

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A noter que l'ordinateur était tombé une fois mais, en l'ouvrant, a première vue rien de particulier a l'intérieur.

7 dic 2019 da Julien Lhotte

Ce problème est entièrement pris en charge par Apple (il s'agit d'un défaut de conception reconnu). Cependant, si l'ordinateur présente des traces de sa chute, il vous faudra batailler avec Apple pour prouver que la chute n'a aucun lien avec le problème d'affichage.

9 dic 2019 da Subject42

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3 Risposte

A noter que l'ordinateur était tombé une fois mais, en l'ouvrant, a première vue rien de particulier a l'intérieur. — Julien Lhotte
Ce problème est entièrement pris en charge par Apple (il s'agit d'un défaut de conception reconnu). Cependant, si l'ordinateur présente des traces de sa chute, il vous faudra batailler avec Apple pour prouver que la chute n'a aucun lien avec le problème d'affichage. — Subject42

AlexFixeurs @mipam Rep: 874 Fixeurs 13 1 2 · Answer 1 · 2019-12-08T10:01:46-07:00

Risposta Più Utile

AlexFixeurs @mipam

Rep: 874

Fixeurs

13

1

2

Postato: 8 dic 2019

Opzioni

Bonjour,

Il s’agit probablement du fameux problème de “stage light”. C’est documenté et pris sous garantie par Apple. Le cable de connection de l’écran à été conçu trop court sur ce modèle. Avec le temps, il se détériore et le rétroéclairage de l’écran se met à fonctionner de façon aléatoire, en fonction de l’angle de l’écran.

Le descriptif et le notice de prise en charge sont là:

https://support.apple.com/fr-fr/13-inch-...

Contactez Apple, ils ont le devoir de prendre en charge cette réparation !

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