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Introdotto il 19 settembre 2014, questo iPhone con schermo da 4,7" è la versione più piccola dell'iPhone 6 Plus. Identificato dai numeri modello A1549, A1586, and A1589.

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When I make/receive normal call I can't hear and they can't hear me

Hello, I have a problem with my iPhone 6.

When I make or receive normal calls I can’t hear anything and also they can’t hear anything. But when I make a call from WhatsApp or Viber I can hear and they can hear me.

I think I need some help here

Risposto! Visualizza la risposta Anch'io ho questo problema

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2 Commenti

Have you recently updated your device?

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Yes on iOS 12

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1 Risposta

Soluzione Prescelta

I’ve had multiple people come into the repair shop that I work for with iPhone 6’s, and after updating to iOS 12 they experience the issue you site above. No hardware replacements will fix the issue (I’ve tried it all), as it is purely software based. Get in touch with Apple support and they should be able to give you further instructions towards a fix.

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1 Commento:

Thank you very much, I added a beta Profile to the user so I downloaded iOS 12.1 public beta and worked fine

da

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Savvas Giannoukas sarà eternamente grato.
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