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The ZTE ZMax Pro is identified by its black color, rear fingerprint sensor and its model name, Z981, which can be found under the rear case.

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Why do my apps keep crashing after factory update

I recently factory updateed my phone now all my apps keep freezing/crashing requiring me to restart the phone over and over. Is there a way to fix this or reset the phone to before that update?

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Back up your data first if you have photos that are important.

Go to settings --> Backup and Reset --> Reset to factory.

You will need to remember your gmail username/password you put on this phone.

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