Compatibilità tablet con custodia Irulu

Ho acquistato il tablet e subito dopo la tastiera compatibile. Tuttavia vi erano problemi di corrispondenza tra i tasti e le lettere che "uscivano" cliccando un tasto. Mi è stato detto dal proprietario di fare l'aggiornamento del tablet e così ho fatto. Tuttavia dopo la procedura, nonostante il problema sia stato superato per certi tasti, così non è per altri tasti secondari (es. _? ecc.). Cosa posso fare? Grazie

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