Hola Erik , buenos dias.
Es raro que no te reconozca los usb. Alguno debería estar funcionando. Has probado con un dispositivo como
ratón o teclado?.
Tal vez si los que quieres es iniciar la laptop desde un dispositvo externo, debes activar esta opción dentro de la bios. Normalmente esta opción se encuentra dentro del menú "advanced options", en la parte donde se selecciona el orden de arranque de los dispositivos. Aún así, en algunas bios UEFI, la cosa es mas complicada. prueba ponieno en modo "legacy" y desactivando "secure boot" . No conozco la bios de tu ordenador, pero seguro que puedes mirar en el manual.
Supongo que ya has hecho todo esto. Si es así, perdona, pero no se me ocurre otra solución.
Recibe un saludo cordial.