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Introduzione

Solitamente sostituire lo schermo dell'iPhone X non influisce sul Face ID. Comunque riceviamo lamentele dai nostri clienti sul fatto che il Face ID non funziona dopo tale procedura. Abbiamo effettuato delle ricerche e abbiamo trovato una possibile causa: il cavo flex può essere stato danneggiato durante la procedura.

Panoramica Video

  1. Come sistemare il Face ID non funzionante dopo aver sostituito lo schermo, Problema: passo 1, immagine 1 di 1
    • L'iPhone X mostra il messaggio "impossibile attivare Face ID su questo iPhone".

    • Quando proviamo ad attivare il Face ID sull'iPhone X appare il messaggio "Face ID non disponibile, provare a configurare Face ID in un secondo momento".

    • Inoltre, in base al feedback del nostro cliente, il Face ID funzionava con lo schermo danneggiato. Mentre non andava dopo aver sostituito il modulo del display.

    • L'indisponibilità del Face ID può essere causata da un processo non corretto di sostituzione del gruppo schermo.

  2. Come sistemare il Face ID non funzionante dopo aver sostituito lo schermo, Diagnosi: passo 2, immagine 1 di 1
    • Controlla la camera infrarossi e il modulo di proiezione dei punti al microscopio. Non ci sono problemi.

    • Concentriamoci ora sul modulo dell'illuminatore Flood nel gruppo dell'altoparlante voce e sensori frontali.

    • Possiamo vedere con chiarezza che il cavo flex accanto all'illuminatore Flood è danneggiato.

  3. Come sistemare il Face ID non funzionante dopo aver sostituito lo schermo, Soluzione: passo 3, immagine 1 di 1
    • Ora bisogna staccare dal gruppo l'altoparlante voce.

    • In seguito rimuovi il cavo flex del sensore luce ambiente.

  4. Come sistemare il Face ID non funzionante dopo aver sostituito lo schermo, Soluzione: passo 4, immagine 1 di 1
    • Capovolgiamo il cavo flex e fissiamolo. Quindi dissaldiamo l'illuminatore Flood.

    • Prepariamo un nuovo cavo flex , applichiamo della pasta da saldare sui punti di saldatura e saldiamo l'illuminatore Flood precedentemente rimosso.

  5. Come sistemare il Face ID non funzionante dopo aver sostituito lo schermo, Soluzione: passo 5, immagine 1 di 1
    • Salda il modulo del sensore di luce ambiente al cavo flex.

    • Infine salda anche l'altoparlante voce sul cavo flex e reinstalla il tutto sul gruppo display. Quindi fissalo con le viti.

  6. Come sistemare il Face ID non funzionante dopo aver sostituito lo schermo, Test: passo 6, immagine 1 di 1
    • Vai a Impostazioni > Face Id & Password > Reimposta Face ID. Il Face ID può ora essere impostato normalmente.

Conclusione

Per comprendere appieno il Face ID, puoi anche consultare lo smontaggio del Face ID.

Altre 13 persone hanno completato questa guida.

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Phryne

Membro da: 17/11/2019

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4 Commenti

Why not just buy a new cable? They’re $10-$15 on eBay. Soldering seems like it’s take way more time and possibly even cost more money than just buying a new cable.

brian - Replica

Face ID will no longer function if the original flex connectors are damaged or replace with new ones. Even if the flex connectors are properly soldered just as they were originall it will still fail. There is some marker in the cables which the module is checking for and if the cables are changed then the marker (most likely the serial number of the flex) will mismatch and fail to work. The same was true with Touch ID as well

James Sassu -

What brian said is correct, if the cable is changed it will not match.This full video looks more detailed(21) Troubleshooting iPhone X Problems of Floodlight Sensor, True Tone, and Face Recognition - YouTube

Kasis Cheng - Replica

%#*!^@ I hope I didnt damage the face id cable during my battery change 😩 I sealed it up as well so it'll be a pain to open it up again to double check

pokoro - Replica

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